8.4/10 (34 avis)
Voir l'attestation
Membre : Burocom
Adresse : 258 rue de Dole 25000 Besançon
Relation de confiance
8.4/10
Niveau de réactivité
8.4/10
Efficacité des équipes
8.6/10
Pertinence des solutions
8.5/10
Prestation / tarification
7.8/10

Derniers avis

8/10
12/09/2018
AP739000
PHOTOCOPIEUR IRA C3520i - Juillet 2018
Bonne equipe conviviale dynamique
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
12/09/2018
MFDED.739041
TOSHIBA ES-3505AC + E-STUDIO 2000AC - Septembre 2018
Réponse technique appropriée à la demande, avec des tarifs négociés par le cèdre. Intervention dans les délais, qualité de la prestation, tant commerciale que technique.
Relation de confiance
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
12/09/2018
OMEM.739020
E-STUDIO 2505AC - Septembre 2018
Nous sont très satisfaits de cette prestation.
Relation de confiance
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Efficacité des équipes
10/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
6/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
14/06/2018
STS664899
E-GEIDE STANDARD 21T 5 UTILISATEURS 5GO - Juin 2018
Je recommande la rapidité d'intervention en cas de panne. A chaque fois, BUROCOM a su apporter une solution efficace
Relation de confiance
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.2/10
12/06/2018
DJ664887
COPIEUR CANON IRAC 3520i - Juin 2018
Matériel correspondant aux attentes mais rapport € / prestation élevé
Relation de confiance
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Efficacité des équipes
7/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
4/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.7/10
08/06/2018
SLRDL664884
COPIEURS CANON IRAC 3520I + IRA 2520 + INFORMATIQUE - Avril 2018
Rien à dire. Le personnel à tout les niveaux (commercial comme technique) est réactif, agréable et fait preuve d'une pédagogie qui est bienvenue lorsque l'on aborde des thèmes comme l'informatique et les solutions d'impression.
Relation de confiance
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
10/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.5/10
08/06/2018
LPM665444
UNIFLOW + COPIEURS CANON 3530i ET 5540i + LEXMARK M5155 - Juin 2018
l' utilisation des cartes personnelles pour l' impression est compliquée
Relation de confiance
7/10
Niveau de réactivité
6/10
Efficacité des équipes
7/10
Pertinence des solutions
6/10
Prestation / tarification
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
08/06/2018
SMDC664893
COPIEUR CANON IRAC 3520i - Avril 2018
L'entreprise est sérieuse : proximité, efficacité à consolider
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
7/10
Prestation / tarification
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
08/06/2018
SFDFC664896
COPIEURS CANON IRAC 6575i + 5560 + 356i - Juin 2018
La société Burocom est très à l'écoute. Et réactive sur nos demandes.
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
9/10
Prestation / tarification
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
07/06/2018
CMD664897
CARTE FAX SUPER G3 AS1 - Juin 2018
plus de RDV intermédiaires serait un plus
Relation de confiance
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Efficacité des équipes
10/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
05/06/2018
MDP662475
COPIEUR IMAGE RUNNER ADVANCE 4525I - Octobre 2017
Entreprise sérieuse, réactive et très professionnelle.
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
23/05/2018
VECV653525
e-GEIDE PRO 21 TRIM - Mai 2018
Bon relationnel avec la clientèle et bon suivi commercial.
Relation de confiance
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Efficacité des équipes
10/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
13/04/2018
ECMA628868
CANON IRAC256i - Avril 2018
Réponses des équipes en adéquation avec les demandes formulées et besoins.
Relation de confiance
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7/10
12/04/2018
JP.605384
HP 400G2 TPM DP I3 4160 - Mars 2018
proximité des intervenants
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
7/10
Prestation / tarification
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.3/10
10/04/2018
CSLV625847
PHOTOCOPIEUR IRA C3520i - Avril 2018
Installation propre et rapide materiel satisfaisant
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
9/10
Prestation / tarification
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
10/04/2018
JSERE605326
E-STUDIO 2000AC - Novembre 2017
Je travaille depuis de nombreuses années avec BUROCOM et ait toujours reçu de bons conseils et des solutions adaptées. Je n'hésites pas à recommander BUROCOM auprès des différentes associations avec lesquelles je travaille car je suis sûre de la qualité de service et du professionnalisme des techniciens.
Relation de confiance
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Efficacité des équipes
10/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
10/04/2018
MKJDFDTDB625869
CANON IRAC 256I - Janvier 2018
Rapide et efficace.
Relation de confiance
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
9/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
10/04/2018
SDA.605372
CANON IRAC 256I - Novembre 2017
Installation rapide. Bon matériel.
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
9/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
10/04/2018
MDPSS.605353
COPIEUR IMAGE RUNNER ADVANCE 4525I - Avril 2018
Bon rapport qualité/prix/prestation
Relation de confiance
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
9/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
09/04/2018
FL.605342
E-GEIDE STANDARD 21T 5 UTILISATEURS 5GO - Mars 2018
Cela attendra la fin d'un pour nous faire une opinion
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
5/10
09/04/2018
ALIAF.605385
IMPRIMANTE LASER MONOCHROME M3150 - Avril 2018
Nous avons un très bon matériel, mais nous nous sommes rendu compte que les prix n'étaient pas si compétitifs. Le commercial a été très convainquant mais n'est plus présent depuis la signature du contrat.
Réponse de l'entreprise

Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire. Nous avons pris contact avec vous afin d'améliorer votre expérience client à venir tout au long de votre contrat et ainsi vous prouver ce que nous sommes réellement capable de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. L'équipe BUROCOM.

Relation de confiance
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Efficacité des équipes
5/10
Pertinence des solutions
5/10
Prestation / tarification
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
09/04/2018
AM624972
LEXMARK XC4140 MULTIFONCTION LASER COULEUR - Avril 2018
Matériel rapide, efficace, service professionnel, rien à dire
Relation de confiance
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Efficacité des équipes
10/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
03/04/2018
CJB.D605378
CANON IRA 4545i - Mars 2018
Satisfait de la prestation
Relation de confiance
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
9/10
Prestation / tarification
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
30/03/2018
O.605347
IMPRIMANTE LASER CANON N/B LBP252 - Mars 2018
Bon conseil, bonne écoute et intervention rapide
Relation de confiance
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
30/03/2018
GC.605370
PHOTOCOPIEUR CANON IRA C3525i - Janvier 2018
Très bonne prestation de service.
Relation de confiance
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Efficacité des équipes
10/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
30/03/2018
AF.605386
E-STUDIO 2000AC - Novembre 2017
Nous débutons notre contrat avec Burocom et nous attendons de voir dans le temps si le service est bien au rendez-vous mais pour le moment nous sommes satisfait
Relation de confiance
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
7/10
Prestation / tarification
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.7/10
29/03/2018
ABM.605337
E-STUDIO 2000AC - Janvier 2018
Satisfaite mais il y a eu des soucis finalement résolu
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
9/10
Prestation / tarification
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.5/10
29/03/2018
PCF.605413
PHOTOCOPIEUR IRA C3520i - Janvier 2018
Bonne prestation, bonne réactivité en cas de besoin.
Relation de confiance
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.5/10
29/03/2018
SB.605410
PHOTOCOPIEUR IRA C3520i - Mars 2018
intervention rapide et professionnelle, accueil téléphonique parfait
Relation de confiance
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Efficacité des équipes
10/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7/10
29/03/2018
CPQ605394
PHOTOCOPIEUR IRA C3520i - Janvier 2018
Bon prestataire
Relation de confiance
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Efficacité des équipes
7/10
Pertinence des solutions
7/10
Prestation / tarification
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.3/10
29/03/2018
SN617769
PHOTOCOPIEUR IRA C3520i - Mars 2018
Service de qualité, personnel très pro, réponses faites rapidement
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Efficacité des équipes
10/10
Pertinence des solutions
10/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
28/03/2018
MDCSMF605340
PHOTOCOPIEUR IRA C3520i - Mars 2018
Très satisfaite de la rapidité de l'intervention télémaintenance.
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
8/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
21/03/2018
S.605375
E-GEIDE STANDARD 21T 5 UTILISATEURS 5GO - Mars 2018
gros travail de paramétrage mais facile d'utilisation par la suite recherche des documents rapide
Relation de confiance
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
20/03/2018
EM605387
CANON IRAC 256I - Janvier 2018
TRES BONNE RELATION COMMERCIALE. COMPÉTENT ET A L ECOUTE; continuez AINSI
Relation de confiance
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Efficacité des équipes
9/10
Pertinence des solutions
8/10
Prestation / tarification
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10